Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Cédric Mercier, entrepreneur individuel (SIRET 521 483 586 00033), ci-après « le praticien », et toute personne effectuant une réservation ou une commande sur ce site, ci-après « le client ».

Toute réservation ou commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Le site propose à la vente des consultations, des soins et des tirages de cartes :

• Consultation médiumnité à distance : 70 € (environ 60 minutes)
• Soin énergétique : 60 € (environ 45 minutes)
• Magnétisme : 60 € (environ 45 minutes)
• Nettoyage énergétique des lieux : 2 € par m², plafonné à 100 €
• Tirage de cartes, consultation complète : 60 €
• Tirage de cartes, consultation d'une question : 25 €

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les séances ont lieu de 9h00 à 18h00, dans la limite de trois rendez-vous par jour, en présentiel au cabinet ou à distance selon la prestation choisie.

La réservation s'effectue directement sur le site. Le règlement s'effectue via le lien de paiement sécurisé PayPal fourni lors de la réservation. La commande est confirmée à réception du paiement.

Pour le nettoyage énergétique des lieux, un devis est établi après réception de la demande et le déplacement est organisé d'un commun accord.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les consultations de tirage de cartes, de médiumnité, les soins énergétiques et les séances de magnétisme sont des prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation de 14 jours. Le client accepte donc expressément, en réservant, de renoncer à son droit de rétractation.

En conséquence, les consultations déjà réalisées ne sont pas remboursables.

En cas d'annulation par le client avant la réalisation de la consultation, un remboursement peut être demandé si l'annulation intervient au moins 48 heures avant l'heure prévue. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

En cas d'annulation par le praticien, le client sera intégralement remboursé ou reportera la consultation à sa convenance.

La boutique propose des encens, pierres, talismans, produits de nettoyage du foyer, livres et guides numériques, ainsi que des créations de Cédric.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Certaines pièces sont uniques : elles ne sont disponibles qu'en un seul exemplaire.

Les photographies des produits sont aussi fidèles que possible, sans garantie d'une correspondance parfaite, notamment pour les pierres naturelles dont l'aspect varie d'une pièce à l'autre.

La disponibilité des produits est mise à jour en continu. En cas d'indisponibilité après commande, le client est contacté et remboursé.

Le règlement des commandes de la boutique s'effectue exclusivement en ligne par PayPal. Aucune information bancaire n'est enregistrée sur ce site.

Les produits physiques sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les frais de livraison s'élèvent à 5,90 € et sont offerts à partir de 80 € d'achat.

Le retrait au cabinet est possible sur rendez-vous. Le client est contacté afin de convenir d'un créneau.

Les délais de préparation et d'expédition sont indiqués sur la fiche de chaque produit.

Les livres et guides numériques sont accessibles immédiatement après confirmation du paiement, depuis l'espace « Mes commandes » et par le lien transmis par email.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le client renonce expressément à son droit de rétractation pour ces contenus fournis immédiatement.

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit non souhaité, dans son état et son emballage d'origine, non utilisé.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

Les pièces uniques, les produits personnalisés et les produits numériques ne sont ni repris ni échangés.

Les garanties légales de conformité et des vices cachés s'appliquent indépendamment de cette politique de retour.

Les produits et les prestations proposés sur ce site s'inscrivent dans le cadre du bien-être et de la guidance intuitive. Ils ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical. En cas de doute, il est recommandé de consulter un professionnel de santé qualifié.

Le praticien ne saurait être tenu responsable des décisions prises par le client à la suite d'une consultation ou de l'utilisation des produits proposés.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.